プライバシーポリシー

制定日: 2026年7月29日

亀山洋介(以下「当方」)は、モバイルオーダーサービス「スグオーダー」(以下「本サービス」)における情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

(1) 店舗運営者(利用者)に関する情報

• メールアドレス、パスワード(不可逆的にハッシュ化して保存)
• 店舗名・メニュー・テーブル構成などの店舗運営情報
• 決済に関する情報(クレジットカード情報は決済代行事業者Stripeが直接取り扱い、当方のサーバーには保存されません)

(2) 来店客に関する情報

• 本サービスは、来店客の氏名・電話番号・メールアドレス等の個人情報を取得しません。
• 注文内容・注文したテーブルの情報は、店舗の営業情報として取得・保存されます。
• 注文の重複防止・カート保持のため、ブラウザのlocalStorage等を利用します(個人を特定する情報は含みません)。

(3) 技術情報

• サービスの安定運用・不正利用防止のためのアクセスログ(IPアドレス、ブラウザ種別等)
• アクセス解析のためのCookie(詳細は「4. 外部サービスの利用」のアクセス解析についてを参照)

2. 利用目的

1. 本サービスの提供・維持・改善のため
2. 利用料金の請求・決済のため
3. 問い合わせへの対応、重要なお知らせの通知のため
4. 不正利用の防止・調査のため

3. 第三者提供

当方は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 外部サービスの利用(委託・外国にある第三者への提供)

本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。これらの事業者のサーバーは外国(米国等)に所在する場合があります。

アクセス解析について

当方は、ウェブサイトの利用状況を把握しサービスを改善するため、Google LLCが提供する「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用して個人を特定しない形でアクセス情報を収集します。収集された情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

• Googleのプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
• オプトアウト(無効化)アドオン: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

来店客が席のQRコードから開く注文画面では、Googleアナリティクスを利用していません。注文画面のURLには席ごとの識別情報が含まれるため、外部の解析サービスへ送信しない設計としています。

5. 保存期間と削除

1. 支払い方法未登録のまま無料期間が終了した店舗の情報は、利用再開のため30日以上保持します。
2. 削除予定日は登録メールアドレスおよび管理画面で通知します。予定日時までに支払い方法が登録されない場合、店舗情報、メニュー、注文履歴および画像を削除します。
3. 削除対象店舗以外に所属していない利用者の認証情報は店舗データ削除後に削除します。他店舗に所属している利用者の認証情報は維持します。
4. システム運用上の監査記録は、店舗名・メールアドレス等を除いた必要最小限の情報に限定して保持します。

6. 安全管理措置

通信の暗号化(HTTPS)、アクセス制御、パスワードのハッシュ化等、取得した情報の漏えい・滅失を防ぐための合理的な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者本人からの保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求には、本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。下記窓口までご連絡ください。

8. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本サービス上で周知します。

9. お問い合わせ窓口

お問い合わせフォームでは、お名前・メールアドレス・店舗名・電話番号・お問い合わせ内容をお預かりします。これらは、お問い合わせへの回答およびサービス改善の検討にのみ利用し、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。